На клиентов оказывается давление в автосалонах

Новости | 18 июля, 2011 в 12:01 | Автор: PROAUTOSPORT

По данным британских исследований на клиентов оказывается давление в демонстрационных залах в автосалонах. Был обнародован факт, что 74% британских покупателей ощущают давление, когда посещают автосалоны по продаже новых автомобилей – процент, который намного выше, чем в любой другой сфере продаж.

Результаты были представлены компанией Auto Trader. Их исследование показывает, что люди жалуются на настойчивые уговоры о покупке, и это делает автосалоны недружелюбными для покупателей.

“Сейчас уже нельзя сказать, что посещение автосалона является приоритетом для покупателей”, сказал Мэтт Томпсон, директор по маркетингу группы Auto Trader. “В современной экономике, сознательные потребители тратят деньги осторожно и прежде чем вложить в новый автомобиль, хорошо обдумают это. Сейчас уже есть реальная возможность для новых автомобильных дилеров, чтобы создать комфортную обстановку для покупателей в салоне. Давая покупателю чувствовать себя спокойно и дать им время, чтобы поразмышлять на досуге, это не отобьет у них желание покупки.”

По опросам самих покупателей, ответом на вопрос “что сделает процесс покупки более приятным”, 49% сказали, что это возможность
чувствовать себя комфортно во время выбора автомобиля и 37% сказали, что им важнее получать больше информации о покупаемом объекте.

Интересно, а что говорят о казахстанских автосалонах?